Politique de Confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil, du 27 avril 2016, sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données et la Garantie des Droits Numériques (LOPDGDD), nous vous informons de ce qui suit :

Le responsable du traitement des données personnelles est :

EDUARD SERRADELL CAMATS
NIF : 78090859V
Adresse : Carrer Sant Sebastià, 6 25730, Lérida
Téléphones :
609 058 235
973 400 833
689 762 225
Email : info@calcamats.com

Données collectées et leur provenance

Nous recueillons et traitons des informations personnelles pour gérer notre relation avec vous. Ces données incluent :

• Données d’identification : nom, prénom, DNI/NIF/NIE/Passaport, adresse (postale ou électronique), téléphone.
• Adresse IP, adresse MAC des dispositifs mobiles, cookies lors de la visite du site.

Les données proviennent directement de la personne concernée.

Comment recueillons-nous vos informations?

Nous recueillons des informations personnelles par différents moyens. Au moment de la collecte, nous vous informons du responsable du traitement, de la finalité, de la base légale, des destinataires et de la durée de conservation. Nous vous informons également de la manière d’exercer vos droits en matière de protection des données.

Selon le service fourni, nous vous demanderons votre consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques. Nous utilisons des réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram pour vous atteindre. Les informations contenues dans les messages et publications peuvent contenir des données personnelles accessibles au public. Consultez les politiques de confidentialité de ces réseaux avant de les utiliser.

Nous recueillons des informations personnelles sur notre site web lorsque vous vous inscrivez comme client, demandez la newsletter, faites des demandes de renseignements, ou naviguez en utilisant des cookies. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.

Responsabilité de l’utilisateur

En nous fournissant vos données par voie électronique, vous garantissez que vous avez plus de 14 ans et que les données fournies sont exactes, complètes et à jour. Vous serez responsable de maintenir les informations à jour et des dommages causés par des informations fausses ou inexactes.

Finalité du traitement

Le traitement des données personnelles a les finalités suivantes :

• Gestion des données utilisateurs et de leur historique d’achats.
• Gestion du processus d’inscription sur la plateforme en ligne.
• Respect des obligations légales, prévention de la fraude et du blanchiment d’argent.
• Gestion des commandes et des achats dans la boutique en ligne.
• Envoi de newsletters.
• Gestion des plateformes sociales liées à Mas Pigot.
• Analyse de la navigation et amélioration du service.
• Résolution de demandes et gestion des incidents.

Politique de Confidentialité – Durée de conservation

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre leur objectif et pour respecter les obligations légales. À la fin du traitement, elles seront bloquées et ne seront accessibles qu’aux autorités compétentes si nécessaire. En général, nous conserverons vos informations tant qu’il existe une relation contractuelle ou jusqu’à l’exercice de votre droit à l’effacement.

Politique de Confidentialité – Légitimation

EDUARD SERRADELL CAMATS est autorisé à traiter les données personnelles conformément au RGPD :

• Article 6.1.a) RGPD : consentement de la personne concernée.
• Article 6.1.b) RGPD : le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat.

Politique de Confidentialité – Exactitude des données

Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et de les maintenir à jour. Vous serez également responsable des dommages causés par des informations fausses ou inexactes.

Politique de Confidentialité – Destinataires

Les données ne seront transmises que lorsque cela est nécessaire pour le développement, le contrôle et la réalisation des finalités énoncées, ou lorsque la loi l’exige. Nous ne procédons pas à des transferts internationaux de données en dehors de l’EEE. Vos données seront accessibles aux Administrations Publiques et tribunaux si nécessaire.

Politique de Confidentialité – Droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement, de révocation du consentement et de portabilité des données. Pour cela, vous devez envoyer une copie de votre pièce d’identité à l’adresse suivante : C/ Inca Garcilaso, 10 B, 14005 Cordoue. En cas de non-satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données.

Politique de Confidentialité – Mesures de sécurité

EDUARD SERRADELL CAMATS adopte des mesures physiques, techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données stockées. Ces mesures sont régulièrement révisées pour assurer leur efficacité. Les prestataires ayant accès aux données sont également tenus de préserver la confidentialité et de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées.

Toutefois, une sécurité absolue ne peut être garantie. Si une information sous notre contrôle est compromise par une faille de sécurité, nous en informerons les autorités compétentes et les utilisateurs concernés.

Ce site web n’est pas adhérent à un code de conduite particulier. Cette politique peut être modifiée en fonction des changements législatifs ou des directives de l’Agence Espagnole de Protection des Données.

La dernière révision a été effectuée le 24 octobre 2024.